特纳(哈莉(lì )·(🔨)贝(bèi )瑞 Halle Berry 饰)是一名(🕰)911报案中心的接线员(🛤),一天她接到一(yī )个(💤)小(xiǎo )(😧)女(🎾)孩的电(diàn )话,声称有陌(mò )生人闯入家中,特(tè )纳随即(🎩)让(🤷)她躲起(🎡)来(🕖),然而(ér )此时(shí )通话突然(🚉)断(🏐)线,特(🕌)纳焦(jiāo )急地回(🥞)拨,不料却(🙁)因此暴露(lù )了女(nǚ )孩的躲藏地,令其不(bú )幸被(📎)入侵(qīn )者杀害。从此(🛑)特纳陷入愧疚的(de )深渊,无法(🥎)再(🥔)担任(rèn )(🗞)接(jiē )线(xiàn )员的工作。半年(🤸)后,特纳(nà )当了一名接(🎾)线(⏰)员(yuán )导师。这(zhè )天,一个新手接(⛳)到一通报案电话,另(🕐)一端的(🚴)女(nǚ )孩凯西(阿比盖(gài )尔·布蕾斯琳 Abigail Breslin 饰(shì ))被(bèi )(🃏)绑(bǎng )匪困在汽车(📟)后(🐩)备箱中,情况(💿)十(🎥)分危急。经过侦(🤥)查,特纳(nà )竟然发现歹徒(tú )就是当年杀死那个(gè )小女孩的凶手,出(chū )于愤慨和赎罪(🌸),她立即下(🎐)定决心要亲(qīn )自将歹徒(tú )捉拿归(🐂)案。一(yī )场惊心动(🤼)魄的电话缉凶即将展(zhǎn )(🚩)开,然(🏸)而令众(zhòng )人意想(xiǎng )不到的是,一个隐(💕)藏(cáng )多(🚪)年(nián )的秘密也渐(jiàn )(😲)渐浮出水(shuǐ )面…(🈸)…