该剧通过钟(👷)军以及信访干部陶(📒)然、马长乐、(🃏)胡大壮(🕟)和(hé )吴晴晴(🕰)等一组人物群像,透过妥(tuǒ )善处理与民营(yíng )企业家齐东(dōng )的房地产公司超期违建案(àn )件,化(⚫)解(🐿)沈静(jìng )跳楼(lóu )案(àn )、(🗄)老(lǎo )董索要(yào ) 赔偿案(✳)、(🔲)陈欣与(🚉)学校的教(🕌)育(🛺)纠纷案、林芳(fāng )丈(🍮)夫冤死案、(🖍)兰玥(yuè )植(zhí )物人医疗纠(jiū )纷案(àn )和江东市环保垃圾(jī )处理厂(chǎng )污染案以(🖲)及吴川(chuān )老兵的视角,充分(fèn )展示了以(🔝)钟军为(wéi )代(dài )表的(de )新时(🙄) 期信访干部良(🎾)好(hǎo )的精(jīng )神境(jìng )界(🤷)和时(🧤)代(dài )风貌,面对上(💠)访(👺)人的冤屈(🎋)和疾苦,打骂(mà )和侮(wǔ )(⚾)辱,感激和泪(🈁)水(❕),面对家(jiā )人的(de )(🍑)责难和误解(🐾),他们始终保持着冷静而(ér )客观(🃏)的(🌪)态(💅)度,始终坚(🐩) 持“百姓的事无(wú )小事,百姓(😙)的事比天大(dà )”的理念,勤(♌)勤(qín )恳恳办实(🏃)事、任劳任怨解民(🌱)忧。